ecom flow GmbH
Wachstumspartner für Shopify-Shops in DACH
5,0
von 5
Ausgezeichnet
Anzahl: 7 Bewertungen
ecom flow ist Wachstumspartner für inhabergeführte Shopify-Shops mit 1 bis 5 Mio. EUR Jahresumsatz im DACH-Markt. Wir machen Shops profitabler über Wiederkauf, Warenkorbwert und Kundenwert, statt einzelne Kanäle isoliert zu optimieren. Jede Zusammenarbeit beginnt mit dem Entscheidungsraum: einer KI-gestützten Wachstumsdiagnose der Live-Daten über Windsor.ai. Kein Angebot ohne Diagnose. Shopify-Partner seit 2020, über 150 Projekte, darunter viele Migrationen (Shopware 5, WooCommerce, Magento) und Relaunches. Wachstum entsteht beim zweiten Kauf.
Zertifizierungen
Verkaufspsychologie-Experte mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Klaviyo Partner
Shopify Partner seit 2020
SEHR GUT auf ProvenExpert aus über 55 Bewertungen
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ab 1.000 Euro (Monatsbudget)
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Fragen & Antworten
Stellen Sie sich doch einmal kurz vor!
Ich bin Florian Müller, Gründer und Geschäftsführer der ecom flow GmbH aus Hannover. Wir sind Wachstumspartner für inhabergeführte Shopify-Shops mit 1 bis 5 Mio. EUR Jahresumsatz im DACH-Markt. Unser Ansatz: Wir machen Shops profitabler über Wiederkauf, Warenkorbwert und Kundenwert, statt einzelne Kanäle isoliert zu optimieren, Strategie und Umsetzung in einer Hand. Das technische Fundament sind über 150 Projekte seit 2020, darunter viele Migrationen von Shopware, WooCommerce und Magento zu Shopify sowie strukturierte Relaunches. Mehrere Kunden arbeiten seit über vier Jahren durchgehend mit uns. Unser Leitsatz: Wachstum entsteht beim zweiten Kauf.
Was unterscheidet Sie von anderen Agenturen?
Die meisten Dienstleister eines Shops werden am Erstkauf oder an ihrem eigenen Kanal gemessen. Niemand hat den Auftrag, dafür zu sorgen, dass ein gewonnener Kunde ein zweites Mal kauft. Genau diese Lücke füllen wir: Wiederkauf, Warenkorbwert, Kundenwert. Vor jeder Zusammenarbeit steht der Entscheidungsraum, eine KI-gestützte Wachstumsdiagnose Ihrer Live-Daten (GA4, Search Console, Werbekanäle, Klaviyo, Shop-System) über Windsor.ai. Die KI konsolidiert, die Entscheidungen treffen Menschen. Kein Angebot ohne Diagnose. Belegte Ergebnisse: omega3zone steigerte die Wiederkaufsrate von 44,4 auf 53,6 Prozent, BERGERLIN wächst mit +33 % Umsatz pro Jahr, Specter & Cup +442 % organische Klicks.
Was sind die ersten Schritte, wenn ein Interessent auf Sie zukommt?
Ein Klarheitsgespräch von 15 Minuten. Wir hören zu: Wo steht Ihr Shop, was funktioniert, wo bleibt Gewinn liegen. Kein Pitch, keine Präsentation, keine Verpflichtung. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir Ihnen das, samt Empfehlung, was stattdessen sinnvoll ist. Passt es, folgt der Entscheidungsraum: Sie geben Lesezugriff auf Ihre Systeme, mehr braucht es von Ihnen nicht. Etwa eine Woche nach Connector-Setup erhalten Sie eine Seite mit drei priorisierten Wachstumshebeln und einer anstehenden Entscheidung. Das Ergebnis gehört Ihnen, unabhängig davon, ob eine Zusammenarbeit folgt. Viele Kunden wussten danach zum ersten Mal, wo ihr Shop Umsatz liegen lässt.
Mit welchen Kosten sollte ein Kunde für Ihre Dienstleistungen rechnen?
Seriös lässt sich das erst nach einem Blick in Ihre Zahlen beantworten, denn die Kosten hängen davon ab, was Ihr Shop tatsächlich braucht: ein klar umrissenes Projekt, laufende Betreuung oder erst einmal Klarheit. Ein Festpreis im ersten Gespräch, ohne dass jemand Ihre Daten gesehen hat, wäre ein Warnsignal, bei uns und bei jeder anderen Agentur. Deshalb steht am Anfang der Entscheidungsraum: eine Wachstumsdiagnose, deren Ergebnis Ihnen gehört und die auf eine Folgezusammenarbeit vollständig anrechenbar ist. Sie investieren also zuerst in Klarheit, nicht in ein Versprechen. Die Konditionen besprechen wir offen im Klarheitsgespräch, bevor Sie sich zu irgendetwas entscheiden.
Für welchen Zeitraum empfehlen Sie eine Zusammenarbeit?
Das hängt vom Weg ab. Projekte wie Migrationen und Relaunches sind nach 6 bis 12 Wochen sauber übergeben, die Ergebnisse halten auch ohne uns. Die eigentliche Wachstumsarbeit beginnt danach: Wiederkauf und Kundenwert bauen sich über Monate auf, deshalb läuft unser Wachstums-Retainer in Zyklen von drei Monaten, mit Quartalsgesprächen, in denen Sie auf Basis der Zahlen entscheiden, ob es weitergeht. Kündbar zum Ende jedes Zyklus. Dass das funktioniert, zeigen unsere Referenzen: Mehrere Kunden arbeiten seit über vier Jahren durchgehend mit uns, freiwillig. Kein Vertrag hält Sie. Ergebnisse halten Sie.
Wer ist Ihr typischer Kunde?
Inhabergeführte Shopify-Shops und Hersteller mit 1 bis 5 Mio. EUR Jahresumsatz im DACH-Markt, in der Regel ohne internen Head of E-Commerce. Der Inhaber trifft die Entscheidungen selbst, denkt mit und will wissen, was in seinen Zahlen steckt. Besonders gut passen Produkte mit Wiederkauf-Potenzial: Supplements, Food, Kosmetik, Tiernahrung, Naturprodukte. Bei Migrationen kommen unsere Kunden meist von Shopware 5, WooCommerce oder Magento. Nicht die Richtigen sind wir für Dropshipping, für Shops deutlich unter 1 Mio. EUR und für alle, die eine schnelle Lösung ohne Analyse suchen, das sagen wir im Klarheitsgespräch auch offen.
Kontakt
Adresse
ecom flow GmbH
Georgstraße 38
30159 Hannover
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