Top E-Commerce-Agenturen vergleichen
Finden Sie aus 87 E-Commerce-Agenturen den für Sie besten Dienstleister
| Rang | Agentur | Bewertung | Anzahl | Weiterempfehlung |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Suchhelden GmbH | 9,12 / 10 | 158 Bewertungen |
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| 2 | SaphirSolution GmbH 360° Online-Marketing | 8,87 / 10 | 220 Bewertungen |
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| 3 | OMH Digital GmbH | 8,67 / 10 | 23 Bewertungen |
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| 4 | Online-Profession GmbH & Co. KG | 8,38 / 10 | 25 Bewertungen |
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| 5 | ConSymbio GmbH | 8,11 / 10 | 2 Bewertungen |
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| 6 | ecom flow | Shopify Partner | 7,01 / 10 | 40 Bewertungen |
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| 7 | milkycode GmbH | 6,90 / 10 | 18 Bewertungen |
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| 8 | Webdesign VALNOVO | 6,86 / 10 | 14 Bewertungen |
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| 9 | Paranoid Internet GmbH | 6,86 / 10 | 21 Bewertungen |
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| 10 | Friendventure Digitalagentur | 6,85 / 10 | 20 Bewertungen |
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Die Rangliste der Top-E-Commerce-Agenturen wird von der Suchhelden GmbH angeführt, die eine beeindruckende Bewertung von 9,12 von 10 erreicht. Mit 158 Bewertungen weist diese Agentur eine hohe Weiterempfehlungsrate von 93 % auf. Auf dem zweiten Platz folgt die SaphirSolution GmbH 360° Online-Marketing mit einer Bewertung von 8,87 von 10 aus 220 Bewertungen, was die Agentur zur Empfehlung von 100 % durch ihre Kunden qualifiziert. Den dritten Platz belegt die OMH Digital GmbH, die eine Bewertung von 8,67 von 10 erzielt hat. Auch diese Agentur erreicht eine Weiterempfehlungsquote von 100 %, trotz einer geringeren Anzahl von 23 Bewertungen. Damit zeigen die ersten drei Agenturen sowohl hohe Qualitätsbewertungen als auch starke Kundenloyalität.
Die Untersuchung richtet sich an Firmen, die eine geeignete E-Commerce-Agentur suchen, und soll ihnen die Auswahl erleichtern. Der Markt im deutschsprachigen Raum ist geprägt von einer großen Anzahl an Dienstleistern. Mit dieser Analyse möchten wir gezielt dazu beitragen, bessere Verbindungen zwischen Unternehmen und E-Commerce-Agenturen herzustellen und gleichzeitig fragwürdige Anbieter bei der Suche auszublenden.
Deutschlands E-Commerce-Agenturen in der Analyse
Unsere Bewertung der führenden E-Commerce-Agenturen stützt sich auf öffentlich zugängliche Bewertungsdaten und beleuchtet zugleich die Dienstleistungsqualität anhand zweier Hauptkriterien:
- Größe der Agentur
- Standort der E-Commerce-Agentur
Darüber hinaus stellen wir detaillierte Auswertungen bereit, die einen strukturierten Überblick über die untersuchten Anbieter ermöglichen. Dabei beantworten wir unter anderem folgende Fragen:
- In welchen Regionen sind die Agenturen tätig?
- Wie groß sind die jeweiligen Teams?
- Wie lange bestehen die Agenturen bereits?
- Wie viele Kunden konnten sie bislang gewinnen?
Zusätzlich haben wir die angebotenen Leistungen der analysierten E-Commerce-Agenturen im Detail geprüft und die jeweiligen Mindestbudgets erfasst – ein entscheidender Faktor für viele Unternehmen bei der Auswahl des passenden Partners.
Methodik der Analyse
Im folgenden Abschnitt beschreiben wir, wie das Ranking unter Berücksichtigung wissenschaftlicher Kriterien ermittelt wurde. Für die Bewertung der Qualität jeder E-Commerce-Agentur wurden zwei zentrale Quellen herangezogen:
- Bewertungen auf Agenturtipp.de
- Rezensionen aus Google-Bewertungen
Die Google-Unternehmensprofile gelten als eine der zentralen Plattformen für Kundenfeedback und erlauben eine fundierte Einschätzung der Arbeitsweise von E-Commerce-Agenturen. Da diese Bewertungen öffentlich einsehbar sind, verfügen die meisten etablierten Anbieter über eine relevante Anzahl an Rückmeldungen.
Parallel dazu fließen auch die Bewertungen aus dem eigenen System von Agenturtipp.de in das Gesamtergebnis ein. Diese sind im Regelfall weniger anfällig für Manipulationen und besitzen daher eine hohe Aussagekraft bei der Erstellung des Rankings.
Vorgehensweise bei der Berechnung
Um die besten E-Commerce-Agenturen zu identifizieren, haben wir zunächst beide genannten Bewertungsquellen separat ausgewertet. Dabei wurden zwei zentrale Faktoren berücksichtigt:
- Anzahl der eingegangenen Bewertungen
- Durchschnittliche Bewertung
Für die Berechnung wurde der sogenannte bayessche Durchschnitt angewendet. Diese Methode bezieht die Menge der Bewertungen mit ein, wodurch Agenturen mit vielen Rückmeldungen eine stabilere und aussagekräftigere Durchschnittsbewertung erhalten.
Anschließend wurden die jeweils berechneten bayesschen Durchschnittswerte aus Google- und Agenturtipp.de-Bewertungen zu einem gewichteten Mittelwert zusammengeführt. Da wir den Bewertungen auf Agenturtipp.de eine höhere Verlässlichkeit zuschreiben, gingen sie mit 70 % in die Berechnung ein, während Google-Bewertungen mit 30 % berücksichtigt wurden.
Um die Endbewertung für das Ranking der E-Commerce-Agenturen auf eine Skala von zehn Punkten zu bringen, wurde das Ergebnis abschließend mit dem Faktor 2 multipliziert. Beide Bewertungssysteme basieren ursprünglich auf einer Skala von 1 bis 5.
Einschränkungen der Untersuchung
Trotz der grundsätzlich vertrauenswürdigen Datenbasis bestehen – wie bei jeder Untersuchung – bestimmte Einschränkungen, die berücksichtigt werden sollten:
Einschränkung 1: Geringe Bewertungsanzahl
Kleinere E-Commerce-Agenturen, die entweder nicht aktiv um Kundenbewertungen werben oder nicht auf Agenturtipp.de vertreten sind, werden in der Auswertung unter Umständen nicht ausreichend abgebildet.
Einschränkung 2: Manipulierte Rezensionen
Vor allem auf Google treten immer wieder gefälschte Bewertungen auf. Da wir lediglich die Echtheit der Bewertungen auf unserer eigenen Plattform verlässlich prüfen können, haben diese in der Gesamtwertung ein höheres Gewicht erhalten.
Einschränkung 3: Entfernung legitimer Bewertungen
Es kommt regelmäßig vor, dass Unternehmen rechtliche Schritte einleiten, um berechtigte negative Google-Bewertungen entfernen zu lassen. Dies kann die Durchschnittsbewertung nachweislich beeinflussen.
Trotz dieser Punkte bleibt die Aussagekraft unseres Rankings der besten E-Commerce-Agenturen im Kern belastbar und stichhaltig.
Ergebnisse der Analyse:
Die besten E-Commerce-Agenturen
Auf Basis der zuvor erläuterten Methodik haben wir die besten E-Commerce-Agenturen in Deutschland ermittelt. Die folgende Übersicht kann Ihnen als Orientierung dienen – insbesondere dann, wenn Sie aktuell eine geeignete E-Commerce-Agentur suchen.
Neben der Bewertung jeder Agentur finden Sie Angaben zum jeweiligen Standort, zur Unternehmensgröße sowie zum erforderlichen Mindestbudget für eine Zusammenarbeit. So lässt sich schnell und gezielt der passende Partner identifizieren.
Top 10 E-Commerce-Agenturen in Deutschland
Die Agentur hat bisher über 500 Kunden erfolgreich betreut und erhält regelmäßig positive Rückmeldungen hinsichtlich ihrer fachlichen Kompetenzen und der individuellen Betreuung. Besonders herausgestellt werden die schnelle Reaktionszeit und die maßgeschneiderte Strategieentwicklung, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Viele Kunden berichten von messbaren Verbesserungen der Sichtbarkeit und Umsatzsteigerungen auf ihren Websites.
Das Einstiegspreismodell für Projekte liegt bei 4.000 Euro, was auf die Qualität und den Umfang der Dienstleistungen hinweist. Suchhelden hat mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter den Google Premium-Partnerstatus und mehrfach die Auszeichnung als Agentursieger in verschiedenen Jahren, was ihr Ansehen in der Branche weiter festigt. Ihr Kundenportfolio reicht von kleinen Unternehmen bis hin zu großen internationalen Firmen, wobei jedes Projekt individuell behandelt wird, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Die Agentur legt großen Wert auf Transparenz und einfache Kommunikation, was sich positiv auf die Zusammenarbeit mit den Kunden auswirkt. Über 500 Kunden haben bereits von den maßgeschneiderten Lösungen profitiert, wobei viele von messbaren Erfolgen in den Bereichen SEO und SEA berichten. Der hohe Grad an Flexibilität und die enge Einbindung der Kunden in die Projektumsetzung sind weitere Stärken der Agentur.
SaphirSolution hebt sich durch individuelle Betreuung und eigene Expertise im Bereich SEO hervor, was durch ihre Auszeichnungen als Google Partner, Facebook Marketing Partner und weitere Zertifikate belegt wird. Kunden schätzen die zuverlässige Kommunikation und den proaktiven Ansatz, der sie auf die digitale Überholspur bringt. Insgesamt positioniert sich die SaphirSolution GmbH als kompetente und engagierte E-Commerce-Agentur, die kreative und wirkungsvolle Lösungen bietet.
Mit einem Mindestbudget von 1.000 Euro pro Monat spricht die Agentur vor allem mittelständische Unternehmen aus dem B2B- und B2C-Bereich an. Durch eine individuelle Betreuung und die Priorisierung von Maßnahmen nach Kosten-Nutzen-Verhältnis gelingt es der Agentur, optimale Ergebnisse für ihre Kunden zu erzielen.
Die OMH Digital GmbH hat in den letzten Jahren zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter den GMUND AWARD und den German Web Award. Kundenberichte loben die kompetente Beratung, die angenehme Zusammenarbeit und die kreativen Lösungen, die zu signifikanten Verbesserungen der Online-Präsenz führten. Insgesamt positioniert sich OMH Digital als zuverlässiger Partner im digitalen Marketing, der nachhaltigen Erfolg für seine Klienten anstrebt.
Im Bereich E-Commerce bietet die Agentur umfassende Dienstleistungen an, darunter die Erstellung von Online-Shops und die Entwicklung mit OXID. Das einmalige Projektbudget für ihre E-Commerce-Dienstleistungen startet bei 4.000 Euro. Das Team hat umfangreiche Erfahrung und betreut zwischen 201 und 500 Kunden, was die breite Expertise in verschiedenen Branchen unterstreicht.
Die Agentur überzeugt durch hohe Professionalität und wird von ihren Kunden für ihre fundierte Beratung sowie den umfangreichen Wissensaustausch gelobt. Hervorgehoben werden auch die regelmäßigen Meetups, die als inspirierend empfunden werden. Die klare Kommunikation und Zuverlässigkeit des Teams fördern ein positives Arbeitsklima und viele Kunden empfehlen die Agentur weiter. Zudem verfügt Online-Profession über diverse Zertifikate, darunter Google Premium-Partner und Mitgliedschaften im BVDW, die ihre Kompetenz im Online-Marketing belegen. Insgesamt zeigt die positive Wahrnehmung der Agentur, dass sie auf individuelle Bedürfnisse ihrer Kunden eingeht und maßgeschneiderte Lösungen anbietet.
Zu den Hauptdienstleistungen gehören Amazon-Marketing, Amazon SEO, Amazon Ads/PPC, die Erstellung von Produkttexten sowie das Angebot von Seminaren. Die Agentur legt besonderen Wert auf persönliche Kundenbetreuung und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise. Anders als viele Standardanbieter strebt ConSymbio nachhaltige Partnerschaften an, die langfristiges Wachstum ermöglichen und nicht auf kurzfristige Gewinne abzielen.
Ein kostenloses Erstgespräch ist der erste Schritt im Prozess, um die spezifischen Herausforderungen und Ziele der Kunden zu verstehen. Anschließend analysiert die Agentur die derzeitige Marktplatzstrategie und erarbeitet maßgeschneiderte Lösungen. Die Mindestbudgets für Projekte beginnen bei 2.000 Euro, und das Unternehmen empfiehlt eine Zusammenarbeit von mindestens sechs Monaten, um signifikante Ergebnisse zu erzielen. Typische Kunden sind D2C-Marken und Start-ups, die ihre Präsenz auf Plattformen wie Amazon und OTTO aufbauen oder erweitern möchten.
Die Agentur bietet Dienstleistungen wie die Erstellung und Entwicklung von Shopify-Shops an, wobei die Preisspanne für Projekte bei 1.000 Euro beginnt. ecom flow zeichnet sich durch eine hohe Fachkompetenz aus, die in den positiven Kundenbewertungen deutlich wird. Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, die klare Kommunikation und die praxisnahen Lösungen, die Florian und sein Team bereitstellen. Die Bewertungen auf Plattformen wie Proven Expert, wo die Agentur eine hohe Durchschnittsbewertung von 4,95 von 5 Sternen erreicht hat, zeugen von einer hohen Zufriedenheit.
Ein besonderes Merkmal von ecom flow ist die enge Zusammenarbeit mit den Kunden, wobei individuelle Strategien und Unterstützung im Vordergrund stehen. Florian, der Gründer, bringt persönliche Erfahrungen aus seiner Zeit als Online-Händler mit, was zu einem tiefen Verständnis der Herausforderungen im E-Commerce führt. Die Kombination aus Expertise und einem kundenorientierten Ansatz macht ecom flow zu einem wertvollen Partner für Unternehmen, die im E-Commerce-Bereich wachsen möchten.
Ein herausragendes Merkmal der milkycode GmbH ist die individuelle und lösungsorientierte Betreuung. Kunden schätzen die persönliche Ansprache und die schnelle Umsetzung ihrer Projekte. Die Agentur stellt sicher, dass jeder Kunde einen persönlichen Ansprechpartner hat und flache Hierarchien ermöglicht werden. Zudem bietet milkycode optimiertes Webhosting, das speziell für WordPress und Online-Shops ausgelegt ist, was zusätzliche Effizienz verspricht.
Die Agentur erhält durchweg positive Bewertungen für ihre Dienstleistungen, insbesondere für die Kompetenz in Softwareentwicklung und Webdesign. Dies wird durch die hohe Kundenzufriedenheit und das umfassende Fachwissen des Teams gestützt. Zusammengefasst gilt die milkycode GmbH als vertrauenswürdiger Partner für digitale Lösungen im E-Commerce-Bereich, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse zu optimieren und den Erfolg im Online-Handel zu steigern.
Im Bereich E-Commerce bietet VALNOVO umfassende Lösungen an, darunter die Entwicklung von Onlineshops auf beliebten Plattformen wie WooCommerce, Shopware, Magento und Shopify. Die Agentur stellt sicher, dass die Onlineshops über einen optimierten Checkout-Prozess und sichere Zahlungsmethoden verfügen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Es wird ein Mindestbudget von 4.000 Euro für Projekte in dieser Kategorie veranschlagt.
Die Bewertungen für VALNOVO fallen durchweg positiv aus. Kunden schätzen die Zuverlässigkeit, die professionelle Arbeitsweise sowie die freundliche Kundenbetreuung. Die Websites und Online-Shops werden als ansprechend und benutzerfreundlich beschrieben, während die SEO-Optimierung und Texterstellung ebenfalls gelobt werden. VALNOVO positioniert sich als kompetente und kundenorientierte Agentur, die nicht nur schnelle und effiziente Ergebnisse liefert, sondern auch eine herausragende Unterstützung bietet, die von den Kunden sehr geschätzt wird. In Anbetracht der positiven Rückmeldungen ist VALNOVO eine empfehlenswerte Wahl für E-Commerce-Projekte.
Mit einem kleinen Team von 2 bis 5 Mitarbeitern bearbeitet die Agentur zwischen 101 und 200 Kunden. Kunden loben besonders den hohen Fachkompetenz und den ausgezeichneten Service des Teams. Die Paranoid Internet GmbH wird für ihre kreative Herangehensweise und ihre Fähigkeit, Leads sowie Umsätze zu generieren, geschätzt. Unverändert positive Rückmeldungen aus der Kundschaft belegen die Flexibilität und Kundenorientierung der Agentur, besonders in Bezug auf individuelle Anfragen und spezielle Projekte. Die Erreichbarkeit und Responsivität des Teams tragen dazu bei, dass die Zusammenarbeit als angenehm empfunden wird.
Zusätzlich zu E-Commerce-Dienstleistungen ist die Paranoid Internet GmbH auch in Bereichen wie Online-Marketing, Branding und der digitalen Transformation aktiv. Ihre umfassende Expertise in verschiedenen digitalen Disziplinen macht sie zu einem zuverlässigen Partner in der sich ständig weiterentwickelnden Online-Marketinglandschaft.
Im Bereich E-Commerce unterstützt Friendventure Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen, darunter Shop-Erstellung und Entwicklung auf Plattformen wie Shopware, Shopify, Spryker und commercetools. Das Mindestbudget für Projekte in diesem Bereich beginnt bei 24.000 Euro. Mit 201 bis 500 bisherigen Kunden umfasst ihre Klientel sowohl Hidden Champions des Mittelstands als auch große Marken wie Adidas und Cyberport.
Kunden bewerten Friendventure als professionell, zuverlässig und kreativ. Besondere Anerkennung finden das engagierte Team und der proaktive Support, der durch eine kundenorientierte Betreuung geprägt ist. Die Agentur hebt sich durch ihre strukturierte Projektabwicklung ab, die eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden fördert und eine nachhaltige Entwicklung der digitalen Lösungen sicherstellt.
Beste E-Commerce-Agenturen nach Größe und Region
Ergänzend zur Gesamtauswertung haben wir die besten E-Commerce-Agenturen auch nach zwei spezifischen Kriterien geordnet: Unternehmensgröße und geografischer Lage. Diese Aufschlüsselung soll Ihnen die Auswahl erleichtern – insbesondere, wenn Sie gezielt eine Agentur mit einer bestimmten Teamgröße oder aus Ihrer Region suchen. Die Einteilung erfolgte in drei Kategorien: kleine Agenturen mit bis zu 10 Mitarbeitenden, mittlere Agenturen mit 11 bis 50 Personen und größere Anbieter mit mehr als 50 Mitarbeitenden. Bei der regionalen Zuordnung orientierten wir uns an den wichtigsten deutschen Großstädten.
Beste E-Commerce-Agenturen nach Mitarbeiter
| Mitarbeiteranzahl | Agentur | Bewertung | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|---|
| 1 bis 10 Mitarbeiter | ConSymbio GmbH | 8,11 / 10 | 2 Bewertungen |
| 11 bis 50 Mitarbeiter | OMH Digital GmbH | 8,67 / 10 | 23 Bewertungen |
| über 50 Mitarbeiter | Suchhelden GmbH | 9,12 / 10 | 158 Bewertungen |
Beste E-Commerce-Agenturen nach Region
| Stadt | Agentur | Bewertung | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|---|
| Berlin | OMH Digital GmbH | 8,67 / 10 | 23 Bewertungen |
| Bremen | AdNord Media GmbH | 6,79 / 10 | 12 Bewertungen |
| Hamburg | ConSymbio GmbH | 8,11 / 10 | 2 Bewertungen |
| Köln | milkycode GmbH | 6,90 / 10 | 18 Bewertungen |
| München | ama-X | 6,80 / 10 | 9 Bewertungen |
| Stuttgart | eCommercely | 6,64 / 10 | 10 Bewertungen |
Die Analyse der besten E-Commerce-Agenturen zeigt sowohl qualitative als auch quantitative Aspekte. Im Bereich der Mitarbeiteranzahl führt die Suchhelden GmbH mit über 50 Mitarbeitern und einer Bewertung von 9,12, die auf 158 Bewertungen basiert. Diese Agentur zeigt sowohl Expertise als auch Zufriedenheit bei einer großen Anzahl von Klienten. An zweiter Stelle steht die OMH Digital GmbH, die über 11 bis 50 Mitarbeiter verfügt und mit einer Bewertung von 8,67 aus 23 Bewertungen überzeugt. Dies verdeutlicht eine starke Leistung und positive Rückmeldung das Engagement dieser Agentur im E-Commerce.
Im Hinblick auf die regionale Verteilung der Agenturen stellt sich heraus, dass die OMH Digital GmbH, die sowohl in der Mitarbeiteranzahl als auch in der Bewertungen hoch eingestuft ist, in Berlin ansässig ist. Dies könnte darauf hinweisen, dass der Standort Berlin potenziell ein Zentrum für leistungsstarke E-Commerce-Agenturen ist.
Im Vergleich zeigt die ConSymbio GmbH, die mit 1 bis 10 Mitarbeitern in Hamburg operiert, eine respektable Bewertung von 8,11, obwohl die Anzahl der Bewertungen relativ gering ist. Dies deutet auf Möglichkeiten zur Weiterentwicklung hin. Im Gegensatz dazu stehen Agenturen wie eCommercely in Stuttgart oder milkycode in Köln, die zwar einen stärkeren Mitarbeiterstamm aufweisen, jedoch niedrigere Bewertungen erzielen.
Insgesamt zeigt die Betrachtung, dass sowohl die Größe einer Agentur als auch ihr Standort relevante Faktoren für die Kundenwahrnehmung sind. Die besten Agenturen schaffen es, ein hohes Maß an Zufriedenheit zu erreichen und dabei auch in einem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu agieren.
Auswertung aller Bewertungen
Für unsere Analyse der besten E-Commerce-Agenturen haben wir insgesamt 671 Bewertungen ausgewertet – davon stammen 618 aus Google-Bewertungen und 53 aus dem Bewertungssystem von Agenturtipp.de. Diese breite Datenbasis ermöglicht eine fundierte Einschätzung der untersuchten Anbieter. Im Durchschnitt lagen pro Agentur 24,72 Bewertungen auf Google sowie 10,6 Bewertungen auf Agenturtipp.de vor – jeweils bezogen auf Agenturen mit mindestens einer Bewertung auf der jeweiligen Plattform.
Um das Kundenerlebnis noch detaillierter zu erfassen, haben wir zusätzlich eine Auswertung der einzelnen Bewertungskategorien auf Agenturtipp.de vorgenommen.
Hierbei konnten Bewertungen in fünf Bereichen abgegeben werden:
- Reaktionsgeschwindigkeit und Verlässlichkeit
- Konkreter Nutzen und erzielter Mehrwert
- Vertrauensbasis und Qualität der Zusammenarbeit
- Strukturiertes und professionelles Arbeiten
- Verhältnis von Preis und Leistung
Das folgende Diagramm zeigt die durchschnittlichen Bewertungen in jeder dieser Kategorien.
Statistiken zu den untersuchten E-Commerce-Agenturen
Die Grundlage unserer Auswertung der besten E-Commerce-Agenturen bildet eine Datenbasis von insgesamt 26 Agenturen. Um mehr Transparenz über die Zusammensetzung der untersuchten Anbieter zu schaffen, haben wir diese nach verschiedenen Merkmalen kategorisiert. Die folgende Statistik zeigt eine Aufschlüsselung der E-Commerce-Agenturen nach Standort, Teamgröße, Unternehmensalter und Anzahl betreuter Kunden. Darüber hinaus wurde analysiert, welche Leistungen am häufigsten angeboten werden und welches Mindestbudget jeweils für eine Zusammenarbeit erforderlich ist.
Untersuchte E-Commerce-Agenturen nach Region
| Stadt | Absolute Anzahl | Prozentuale Anzahl |
|---|---|---|
| Berlin | 4 Agenturen | 15,4 % |
| Bremen | 2 Agenturen | 7,7 % |
| Hamburg | 2 Agenturen | 7,7 % |
| Köln | 4 Agenturen | 15,4 % |
| München | 2 Agenturen | 7,7 % |
| Stuttgart | 2 Agenturen | 7,7 % |
| Sonstige | 10 Agenturen | 38,5 % |
Untersuchte E-Commerce-Agenturen nach Mitarbeiteranzahl
| Mitarbeiteranzahl | Absolute Anzahl | Prozentuale Anzahl |
|---|---|---|
| 1 bis 10 Mitarbeiter | 11 Agenturen | 42,3 % |
| 11 bis 50 Mitarbeiter | 11 Agenturen | 42,3 % |
| über 50 Mitarbeiter | 4 Agenturen | 15,4 % |
Untersuchte E-Commerce-Agenturen nach Alter
| Alter | Absolute Anzahl | Prozentuale Anzahl |
|---|---|---|
| 0 bis 5 Jahre | 6 Agenturen | 23,1 % |
| 6 bis 10 Jahre | 6 Agenturen | 23,1 % |
| 11 bis 20 Jahre | 10 Agenturen | 38,5 % |
| Älter als 20 Jahre | 4 Agenturen | 15,4 % |
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Untersuchte E-Commerce-Agenturen nach Anzahl ihrer Kunden
| Kundenanzahl | Absolute Anzahl | Prozentuale Anzahl |
|---|---|---|
| <= 20 Kunden | 1 Agentur | 3,8 % |
| 21 bis 100 Kunden | 8 Agenturen | 30,8 % |
| 101 bis 200 Kunden | 7 Agenturen | 26,9 % |
| über 200 Kunden | 10 Agenturen | 38,5 % |
Beliebteste Leistungen der untersuchten E-Commerce-Agenturen
| Leistung | Absolute Anzahl | Prozentuale Anzahl |
|---|---|---|
| Shop-Erstellung | 22 Agenturen | 100,0 % |
| Shopware-Entwicklung | 17 Agenturen | 77,3 % |
| Shopify-Entwicklung | 12 Agenturen | 54,5 % |
| WooCommerce-Entwicklung | 11 Agenturen | 50,0 % |
| Magento-Entwicklung | 8 Agenturen | 36,4 % |
| commercetools-Entwicklung | 5 Agenturen | 22,7 % |
| Spryker-Entwicklung | 3 Agenturen | 13,6 % |
| JTL-Entwicklung | 2 Agenturen | 9,1 % |
| OXID-Entwicklung | 1 Agentur | 4,5 % |
| Prestashop-Entwicklung | 1 Agentur | 4,5 % |
| Salesforce Commerce Cloud-Entwicklung | 1 Agentur | 4,5 % |
Mindestbudgets der untersuchten E-Commerce-Agenturen
| Mindestbudget | Absolute Anzahl | Prozentuale Anzahl |
|---|---|---|
| ab 500 Euro (einmaliges Projektbudget) | 3 Agenturen | 11,5 % |
| ab 2.000 Euro (einmaliges Projektbudget) | 4 Agenturen | 15,4 % |
| ab 4.000 Euro (einmaliges Projektbudget) | 6 Agenturen | 23,1 % |
| ab 8.000 Euro (einmaliges Projektbudget) | 8 Agenturen | 30,8 % |
| ab 18.000 Euro (einmaliges Projektbudget) | 3 Agenturen | 11,5 % |
| ab 30.000 Euro (einmaliges Projektbudget) | 2 Agenturen | 7,7 % |
Die Untersuchung der E-Commerce-Agenturen zeigt interessante Trends in Bezug auf Standort, Mitarbeiteranzahl, Alter und angebotene Leistungen. Der Großteil der Agenturen verteilt sich auf sechs Städte in Deutschland, wobei Berlin und Köln mit jeweils 15,4 Prozent die Spitzenposition einnehmen. Ein signifikanter Anteil von 38,5 Prozent der Agenturen ist jedoch in anderen, nicht näher spezifizierten Standorten aktiv.
Die Analyse der Mitarbeiteranzahl zeigt eine Gleichverteilung zwischen kleinen und mittelgroßen Agenturen. Rund 42,3 Prozent der Agenturen beschäftigen zwischen 1 und 50 Mitarbeitern, während nur 15,4 Prozent der Agenturen mehr als 50 Mitarbeiter anstellen. Dies deutet auf eine nachhaltige Vielfalt in den Unternehmensgrößen hin.
Das Alter der Agenturen ist ebenfalls ein relevantes Kriterium. Mit 38,5 Prozent nehmen Agenturen, die zwischen 11 und 20 Jahren bestehen, die Mehrheit ein. Dies weist darauf hin, dass ein Teil der Branche über eine reiche Erfahrung verfügt. 23,1 Prozent der Agenturen sind jünger als fünf Jahre, was auf fortlaufende Innovationen und neue Marktteilnehmer hinweist.
Ein bemerkenswerter Aspekt ist die Palette der angebotenen Leistungen. Alle untersuchten Agenturen bieten die Erstellung von Online-Shops an. Die Shopware-Entwicklung folgt mit 77,3 Prozent, was zeigt, dass dieses System besonders beliebt ist. Shopify und WooCommerce zeigen mit 54,5 Prozent und 50 Prozent ebenfalls hohe Anteile. Bei den Mindestbudgets dominieren Projekte ab 8.000 Euro, die von 30,8 Prozent der Agenturen als Mindestbudget angesetzt werden. Es ist auffällig, dass nur eine geringe Anzahl der Agenturen mit Budgets ab 500 Euro oder ab 2.000 Euro arbeitet, was auf ein Marktsegment mit höheren Erwartungen an Projektinvestitionen hinweist.
Diskussion der Analyse-Ergebnisse
Die Untersuchung der führenden E-Commerce-Agenturen in Deutschland basiert auf einer breiten Datengrundlage und einem nachvollziehbaren methodischen Ansatz. Besonders hervorzuheben ist der Einsatz des bayesschen Durchschnitts, der nicht nur den Mittelwert der Bewertungen einbezieht, sondern auch die Anzahl der abgegebenen Bewertungen berücksichtigt. Dadurch werden Verzerrungen durch wenige auffällig positive oder negative Bewertungen abgemildert.
Ein methodischer Pluspunkt liegt in der Verknüpfung zweier unabhängiger Bewertungsplattformen (Agenturtipp.de und Google), wodurch eine stabilere Datenbasis entsteht. Die stärkere Gewichtung der Agenturtipp.de-Bewertungen (70 %) kann sowohl als Vorteil in puncto Manipulationsschutz als auch als potenzieller Nachteil gesehen werden – etwa für E-Commerce-Agenturen, die zwar gute Google-Bewertungen vorweisen, aber kaum Rückmeldungen auf Agenturtipp.de erhalten.
Ein zentrales Problem bleibt jedoch bestehen: Die Aussagekraft des Rankings hängt maßgeblich von der Menge und Echtheit der Bewertungen ab. Agenturen mit wenigen Bewertungen können unter Umständen ungenau eingestuft werden. Zudem besteht weiterhin ein gewisses Risiko für gefälschte Bewertungen bei Google, das trotz Gewichtung nicht gänzlich auszuschließen ist.
Einen weiteren kritischen Punkt stellt die Löschung vor allem negativer Bewertungen dar, was die Kundenmeinung einseitig positiv erscheinen lassen kann. Um dem entgegenzuwirken, wären ergänzende qualitative Methoden wie Experteninterviews oder zusätzliche Kundenbefragungen sinnvoll.
Trotz dieser Einschränkungen bietet die angewandte Methodik eine praxistaugliche Orientierung für Unternehmen. Für eine fundiertere Bewertung könnten künftige Untersuchungen verstärkt auf qualitative Ergänzungen setzen, um die quantitativen Ergebnisse gezielt zu untermauern.
Referenzen der Top E-Commerce-Agenturen
Bei der Wahl der richtigen E-Commerce-Agentur lohnt sich ein Blick auf vorhandene Kundenreferenzen. Diese dienen als glaubwürdige Belege für erfolgreich umgesetzte Projekte und geben einen ersten Eindruck von der Arbeitsweise der Agentur. Im Folgenden präsentieren wir deshalb zu jeder der Top-Agenturen eine ausgewählte Referenz zur Orientierung.
Fazit: E-Commerce-Agenturen im Vergleich
Die Analyse erlaubt eine differenzierte Bewertung der führenden E-Commerce-Agenturen in Deutschland auf Basis eines nachvollziehbaren Bewertungsmodells. Durch die Kombination von Bewertungen aus Google und Agenturtipp.de unter Anwendung des bayesschen Durchschnitts wurde ein belastbares Ranking erstellt. Auffällig ist, dass kleinere Agenturen mit besonders positiven Kundenrückmeldungen häufig besser abschneiden als große Anbieter – ein Hinweis auf den Stellenwert individueller Betreuung und direkter Kommunikation.
E-Commerce-Agenturen sollten ihre Kunden aktiv zur Abgabe von Bewertungen ermutigen – insbesondere über das System von Agenturtipp.de, das als besonders vertrauenswürdig gilt und maßgeblich in das Ranking einfließt. Unternehmen auf der Suche nach einem passenden Dienstleister sollten neben der Gesamtbewertung vor allem auf konkrete Leistungsangebote und Budgetanforderungen achten, um eine fundierte und passgenaue Entscheidung zu treffen.
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101 bis 200 Kunden -
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UI-/UX-Optimierung -
Konzept-Erstellung -
Website-Erstellung -
UX Design -
UI Design
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Key-Facts
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Bremen -
21 bis 50 Mitarbeiter -
über 500 Kunden -
ab 500 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
WooCommerce-Entwicklung -
Magento-Entwicklung -
Ganzheitliche SEO-Betreuung -
SEO-Relaunch -
Shop-SEO
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Key-Facts
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Bremen -
21 bis 50 Mitarbeiter -
über 500 Kunden -
ab 18.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
WooCommerce-Entwicklung -
Magento-Entwicklung -
Shopify-Entwicklung -
Spryker-Entwicklung -
Ganzheitliche SEO-Betreuung
-
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Key-Facts
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München -
11 bis 20 Mitarbeiter -
201 bis 500 Kunden -
ab 8.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
WooCommerce-Entwicklung -
Magento-Entwicklung -
Corporate Identity -
Markenentwicklung & -führung -
Kampagnen-Entwicklung
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Neufahrn in Niederbayern -
11 bis 20 Mitarbeiter -
21 bis 50 Kunden -
ab 8.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
Spryker-Entwicklung -
commercetools-Entwicklung -
Schnittstellen / APIs -
UI-/UX-Optimierung -
Shopify-Einrichtung
-
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Key-Facts
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Paderborn -
11 bis 20 Mitarbeiter -
21 bis 50 Kunden -
ab 1.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
Online-Marketing -
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Website-Erstellung -
Content-Marketing
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Key-Facts
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Mömbris -
11 bis 20 Mitarbeiter -
101 bis 200 Kunden -
ab 12.000 Euro
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Shop-Erstellung -
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Shopify-Schnittstellen
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Key-Facts
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Stuttgart -
11 bis 20 Mitarbeiter -
201 bis 500 Kunden -
ab 2.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
WooCommerce-Entwicklung -
Shopify-Entwicklung -
Shopify-Einrichtung -
Shopify-Migration -
Shopify Theme-Entwicklung
-
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Key-Facts
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Berlin -
11 bis 20 Mitarbeiter -
101 bis 200 Kunden -
ab 12.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Shopware-Entwicklung -
Salesforce Commerce Cloud-Entwicklung -
Shop-SEO -
UI-/UX-Optimierung -
Webentwicklung -
PWA-Entwicklung
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Key-Facts
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Hamburg -
6 bis 10 Mitarbeiter -
21 bis 50 Kunden -
ab 8.000 Euro
Schwerpunkte-
Webentwicklung -
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Key-Facts
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Köln -
6 bis 10 Mitarbeiter -
über 500 Kunden -
ab 4.000 Euro
Schwerpunkte-
Shop-Erstellung -
Magento-Entwicklung -
WooCommerce-Entwicklung -
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Website-Erstellung -
UI-/UX-Optimierung
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ab 50.000 Euro
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Corporate Identity -
Markenentwicklung & -führung -
Kampagnen-Entwicklung
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Mannheim -
2 bis 5 Mitarbeiter -
201 bis 500 Kunden -
ab 12.000 Euro
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Shop-SEO -
SEO-Relaunch
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Köln -
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Wie wichtig ist E-Commerce für den Handel?
Der E-Commerce ist im letzten Jahrzehnt stark angestiegen und hat sich als Alternative zum stationären Einzelhandel als wichtiger Bestandteil stark etabliert. Dabei setzen E-Commerce-Shops in Deutschland jährlich hohe Milliardenbeträge um, und der langfristige Trend zeigt weiter nach oben.
E-Commerce-Agenturen nehmen daher eine wichtige Rolle für die Funktionalität, Wachstum und Weiterentwicklung eines Online-Shops als Dienstleister ein. Im Gegensatz zu reinen Webagenturen, wie einer Magento-Agentur, sind E-Commerce-Agenturen breiter aufgestellt, und bieten neben der Entwicklung und Beratung eines Online-Shops auch Unterstützung im Marketing an.
Welche Shopsysteme verwenden E-Commerce-Agenturen?
Es gibt eine große Anzahl an Shopsystemen, welche unterschiedliche Stärken und Schwächen sowie Schwerpunkte aufweisen. Dabei ist die Auswahl des richtigen Shopsystems stets abhängig von den Anforderungen der Kunden und der Individualität des Shops. Im Folgenden werden die wichtigsten Shopsysteme genannt, die E-Commerce-Agentur für ihre Kunden verwenden:
-
Magento:
Das Shopsystem Magento zeichnet sich durch eine hohe Individualität und Leistungsstärke aus. Demgegenüber steht jedoch ein komplexes System, was nicht einfach zu bedienen ist. Darüber hinaus ist ein über Magento entwickelter Onlineshop tendenziell teurer als andere Shopsysteme. Grundsätzlich bietet sich Magento für größere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen an. -
Shopware:
Das aus Deutschland stammende Shopsystem „Shopware“ bietet ebenfalls eine hohe individuelle Ausgestaltungsmöglichkeit. Des Weiteren hat Shopware eine große deutsche Community. Jedoch ist das Shopsystem tendenziell teurer und komplexer als andere Anbieter wie z.B. Shopify. Genau wie Magento richtet sich eine Shopware-Agentur an mittelgroße bis größere Unternehmen. -
WooCommerce:
WooCommerce ist ein Plugin des CMS WordPress. Der Vorteil liegt in der einfachen Bedienung, wobei Programmierkenntnisse bei komplexeren Anforderungen notwendig sind. Ein möglicher Nachteil ist, dass WooCommerce als Plugin grundsätzlich an Leistung verlieren kann, je größer der Shop wird. Eine WooCommerce-Agentur spricht daher kleine bis mittelgroße Unternehmen an. -
Shopify:
Shopify ist ein Baukastensystem, was durch seine einfache Handhabung und Entwicklung heraussticht, da in der Regel keine Programmierkenntnisse nötig sind. Dafür können mit Shopify größere individuellen Anpassungen nur eingeschränkt vorgenommen werden, wie dies bei Magento oder Shopware der Fall ist. Auch Shopify ist für kleinere bis mittelgroße Shops konzipiert.
Letztendlich hängt die Auswahl eines passenden Anbieters von den jeweiligen Anforderungen ab. Eine E-Commerce-Agentur fokussiert sich in der Regel auf eine begrenzte Anzahl von Shopsystemen, wobei gleichzeitig ein tiefgehendes Expertenwissen vorhanden ist.
Wo unterstützt eine E-Commerce-Agentur beim Marketing?
E-Commerce-Agenturen unterstützen auch bei der Entwicklung und Ausführung von Marketing-Maßnahmen. Daher konzentrieren sich die Agenturen nicht nur auf die reine Webentwicklung, sondern auch auf das Umsatzwachstum und die Bekanntmachung des E-Commerce-Shops durch passende Marketing-Instrumente:
- Online-Marketing umschließt eine Vielzahl an Marketing-Dienstleistungen. Ziel ist, einen E-Commerce-Shop aufzubauen und zu etablieren, damit längerfristiges Wachstum generiert werden kann. Eine E-Commerce-Marketing-Agentur kann bei der Auswahl, Implementierung und Umsetzung einer Strategie helfen, ebenso wie eine Online-Marketing Agentur.
- Search Engine Advertising, kurz SEA, ist ein essenzielles Instrument des Marketings, um zielgenaue Werbung auf Suchmaschinen wie Google zu platzieren. Besonders Google Ads sind ein wichtiger Bestandteil. Ziel von Google-Ads ist es, die Sichtbarkeit für Dienstleistungen und Produkte für eine spezielle Zielgruppe in den Google-Suchergebnissen zu erhöhen. Dabei spielen die richtigen Keywords eine große Rolle. Sowohl eine E-Commerce-Agentur wie auch eine Google-Ads-Agentur kann dabei unterstützen.
- Suchmaschinenoptimierung ist ebenfalls eine bedeutsame Maßnahmen, um Besucherströme über die organischen Ergebnisse von Google auf die eigene Webseite zu führen. Eine Online-Shop-Agentur kann beim Linkbuilding helfen, indem Verweise von verschiedenen Webseiten auf den eigenen E-Commerce-Shop gesetzt werden. Daneben ist die Erstellung von hochwertigem Content, wie beispielsweise Blogartikel und Kategorie-Texte, ebenso wichtig.
Allgemein spielt auch die Usability für den Erfolg eines Online-Shops eine wichtige Rolle. Die Nutzerfreundlichkeit eines Shops zeichnet sich beispielsweise durch eine übersichtliche Navigation sowie gut erkennbare Buttons aus. Ziel ist es, die Conversion-Rate zu erhöhen, damit mehr Kunden die Produkte kaufen. Zum Erfolg eines Online-Shops entscheiden also eine Vielzahl von Instrumenten. Dies kann durch eine E-Commerce-Agentur, aber auch durch die Kontaktierung einer speziellen Agentur, wie einer SEO-Agentur, geschehen.
Was kostet eine E-Commerce-Agentur?
Die Kosten eines Online-Shops durch eine E-Commerce-Agentur hängen maßgeblich von Komplexität, Individualität, Größe und Art der Dienstleistung ab. Es sind nicht ausschließlich die Kosten für den Online-Shop mit einzubeziehen, sondern auch die der Marketing-Maßnahmen. Besonders die ganzheitliche Unterstützung, wie beispielsweise die Strategieentwicklung oder die laufenden Anpassungen der Marketinginstrumente sollten ebenfalls berücksichtigt werden.
Von zentraler Bedeutung ist die Auswahl des Shopsystems. Grundsätzlich ist Magento und Shopware kostenintensiver als WooCommerce und Shopify. Dies lässt sich unter anderem durch die Komplexität der Systeme, der höheren Leistungsfähigkeit und den Lizenzgebühren erklären. Allgemein ist Shopify, ein Baukastensystem, am preiswertesten. Dafür ist die Individualität im Gegensatz zu Shopware oder Magento begrenzt.
Die Stundensätze einer E-Commerce-Agentur liegen zwischen 50 und 200 Euro, wobei auch hier die die Kosten für die unterschiedlichen Shopsysteme differenziert werden müssen. Um die Kosten besser abschätzen zu können, empfiehlt es sich, eine E-Commerce-Agentur zu kontaktieren oder eine E-Commerce-Beratung in Anspruch zu nehmen. Diese können basierend auf den Anforderungen an einen Online-Shop und einer Marketingkampagne eine ungefähre Aussage zu den vermutlich anfallenden Kosten machen.
Wie geht eine E-Commerce-Agentur vor?
Das Vorgehen einer E-Commerce-Agentur für die Entwicklung eines Online-Shops ist durch folgende Schritte gekennzeichnet:
-
Kennenlernen und Beratung:
Im ersten Schritt sollte das Kennenlernen stattfinden. Dabei kann das weitere Vorgehen mit einem E-Commerce-Experten besprochen werden. Nicht nur die Entwicklung eines Online-Shops steht im Fokus, sondern auch die mögliche Unterstützung durch Online-Marketing. -
Strategie-Entwicklung:
In diesem Schritt wird die Strategie festgelegt. Sowohl für den E-Commerce-Shop wie auch für das Marketing. Die Marketing-Strategie ist enorm wichtig, um die Umsatz-Ziele des Unternehmens zu erreichen. -
Vorlegen eines Konzepts:
Daraufhin werden die Funktionen und Inhalte des Online-Shops besprochen. Das Design ist ebenfalls ein wichtiges Thema, um ein passendes Äußeres zu präsentieren. -
Umsetzung:
Im Folgenden wird der Online-Shop durch die E-Commerce-Agentur entwickelt und programmiert. Erweiterungen werden implementiert und Drittsoftware durch Schnittstellen an den Shop angebunden. -
Testphase & Inbetriebnahme:
Die Testphase ist wichtig, um zu überprüfen, ob mögliche Fehler auftreten. Sobald der Online-Shop keinerlei Fehler aufweist, kann die Inbetriebnahme durchgeführt werden. -
Wartung und Support:
Einen Online-Shop zu betreiben ist kein einmaliges Projekt, sondern ein laufender Prozess von Wartung, Support und Optimierung.
Grundsätzlich ist das Vorgehen ähnlich wie bei einer Webshop-Agentur oder einer Agentur für Webentwicklung.
Wie erkenne ich eine gute E-Commerce-Agentur?
Um die beste E-Commerce-Agentur in Deutschland zu finden, sollte auf folgende Punkte geachtet werden:
-
Referenzen:
Referenzen geben einen guten Einblick in die bereits abgeschlossenen Projekte und sind daher ein guter Indikator für die Qualität einer E-Commerce-Agentur. -
Zertifizierungen:
Besonders Zertifizierungen spielen eine wichtige Rolle bei der Beurteilung einer etablierten und professionellen Agentur. Bei Magento gibt es den „Magento certified solutions specialist“, oder bei Shopware den „Shopware 6 certified Developer“. Auch weitere Anbieter, wie Shopify, bieten offizielle Zertifikate an. -
Persönliches Gespräch:
Um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen, ist ein persönliches Gespräch unerlässlich. Hierbei können auch das weitere Vorgehen, sowie potenzielle Probleme oder individuelle Wünsche besprochen werden. -
Bewertungen:
Damit Unternehmen zuverlässige Agenturen finden können, sind Bewertungen auf Plattformen wie Agenturtipp.de wichtig. Diese geben Rückschlüsse auf erfolgreiches oder herausforderndes Zusammenarbeiten zwischen beiden Parteien. -
Qualifikationen:
Die Qualifikationen der Mitarbeiter geben ebenfalls einen Eindruck von der Professionalität der Agentur. Im Gespräch mit dem Agentur-Ansprechpartner können Sie schnell herausfinden, welche Ausbildung oder Weiterbildungen die Agentur-Mitarbeiter vorweisen können.
Diese fünf Kriterien sind wichtig bei der Auswahl eines geeigneten E-Commerce-Dienstleisters und sollten stets berücksichtigt werden.
Welche Shopsysteme verwenden E-Commerce-Agenturen?
Es gibt eine große Anzahl an Shopsystemen, welche unterschiedliche Stärken und Schwächen sowie Schwerpunkte aufweisen. Dabei ist die Auswahl des richtigen Shopsystems stets abhängig von den Anforderungen der Kunden und der Individualität des Shops. Im Folgenden werden die wichtigsten Shopsysteme genannt, die E-Commerce-Agentur für ihre Kunden verwenden:
-
Magento:
Das Shopsystem Magento zeichnet sich durch eine hohe Individualität und Leistungsstärke aus. Demgegenüber steht jedoch ein komplexes System, was nicht einfach zu bedienen ist. Darüber hinaus ist ein über Magento entwickelter Onlineshop tendenziell teurer als andere Shopsysteme. Grundsätzlich bietet sich Magento für größere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen an. -
Shopware:
Das aus Deutschland stammende Shopsystem „Shopware“ bietet ebenfalls eine hohe individuelle Ausgestaltungsmöglichkeit. Des Weiteren hat Shopware eine große deutsche Community. Jedoch ist das Shopsystem tendenziell teurer und komplexer als andere Anbieter wie z.B. Shopify. Genau wie Magento richtet sich eine Shopware-Agentur an mittelgroße bis größere Unternehmen. -
WooCommerce:
WooCommerce ist ein Plugin des CMS WordPress. Der Vorteil liegt in der einfachen Bedienung, wobei Programmierkenntnisse bei komplexeren Anforderungen notwendig sind. Ein möglicher Nachteil ist, dass WooCommerce als Plugin grundsätzlich an Leistung verlieren kann, je größer der Shop wird. Eine WooCommerce-Agentur spricht daher kleine bis mittelgroße Unternehmen an. -
Shopify:
Shopify ist ein Baukastensystem, was durch seine einfache Handhabung und Entwicklung heraussticht, da in der Regel keine Programmierkenntnisse nötig sind. Dafür können mit Shopify größere individuellen Anpassungen nur eingeschränkt vorgenommen werden, wie dies bei Magento oder Shopware der Fall ist. Auch Shopify ist für kleinere bis mittelgroße Shops konzipiert.
Letztendlich hängt die Auswahl eines passenden Anbieters von den jeweiligen Anforderungen ab. Eine E-Commerce-Agentur fokussiert sich in der Regel auf eine begrenzte Anzahl von Shopsystemen, wobei gleichzeitig ein tiefgehendes Expertenwissen vorhanden ist.
Wo unterstützt eine E-Commerce-Agentur beim Marketing?
E-Commerce-Agenturen unterstützen auch bei der Entwicklung und Ausführung von Marketing-Maßnahmen. Daher konzentrieren sich die Agenturen nicht nur auf die reine Webentwicklung, sondern auch auf das Umsatzwachstum und die Bekanntmachung des E-Commerce-Shops durch passende Marketing-Instrumente:
- Online-Marketing umschließt eine Vielzahl an Marketing-Dienstleistungen. Ziel ist, einen E-Commerce-Shop aufzubauen und zu etablieren, damit längerfristiges Wachstum generiert werden kann. Eine E-Commerce-Marketing-Agentur kann bei der Auswahl, Implementierung und Umsetzung einer Strategie helfen, ebenso wie eine Online-Marketing Agentur.
- Search Engine Advertising, kurz SEA, ist ein essenzielles Instrument des Marketings, um zielgenaue Werbung auf Suchmaschinen wie Google zu platzieren. Besonders Google Ads sind ein wichtiger Bestandteil. Ziel von Google-Ads ist es, die Sichtbarkeit für Dienstleistungen und Produkte für eine spezielle Zielgruppe in den Google-Suchergebnissen zu erhöhen. Dabei spielen die richtigen Keywords eine große Rolle. Sowohl eine E-Commerce-Agentur wie auch eine Google-Ads-Agentur kann dabei unterstützen.
- Suchmaschinenoptimierung ist ebenfalls eine bedeutsame Maßnahmen, um Besucherströme über die organischen Ergebnisse von Google auf die eigene Webseite zu führen. Eine Online-Shop-Agentur kann beim Linkbuilding helfen, indem Verweise von verschiedenen Webseiten auf den eigenen E-Commerce-Shop gesetzt werden. Daneben ist die Erstellung von hochwertigem Content, wie beispielsweise Blogartikel und Kategorie-Texte, ebenso wichtig.
Allgemein spielt auch die Usability für den Erfolg eines Online-Shops eine wichtige Rolle. Die Nutzerfreundlichkeit eines Shops zeichnet sich beispielsweise durch eine übersichtliche Navigation sowie gut erkennbare Buttons aus. Ziel ist es, die Conversion-Rate zu erhöhen, damit mehr Kunden die Produkte kaufen. Zum Erfolg eines Online-Shops entscheiden also eine Vielzahl von Instrumenten. Dies kann durch eine E-Commerce-Agentur, aber auch durch die Kontaktierung einer speziellen Agentur, wie einer SEO-Agentur, geschehen.
Was kostet eine E-Commerce-Agentur?
Die Kosten eines Online-Shops durch eine E-Commerce-Agentur hängen maßgeblich von Komplexität, Individualität, Größe und Art der Dienstleistung ab. Es sind nicht ausschließlich die Kosten für den Online-Shop mit einzubeziehen, sondern auch die der Marketing-Maßnahmen. Besonders die ganzheitliche Unterstützung, wie beispielsweise die Strategieentwicklung oder die laufenden Anpassungen der Marketinginstrumente sollten ebenfalls berücksichtigt werden.
Von zentraler Bedeutung ist die Auswahl des Shopsystems. Grundsätzlich ist Magento und Shopware kostenintensiver als WooCommerce und Shopify. Dies lässt sich unter anderem durch die Komplexität der Systeme, der höheren Leistungsfähigkeit und den Lizenzgebühren erklären. Allgemein ist Shopify, ein Baukastensystem, am preiswertesten. Dafür ist die Individualität im Gegensatz zu Shopware oder Magento begrenzt.
Die Stundensätze einer E-Commerce-Agentur liegen zwischen 50 und 200 Euro, wobei auch hier die die Kosten für die unterschiedlichen Shopsysteme differenziert werden müssen. Um die Kosten besser abschätzen zu können, empfiehlt es sich, eine E-Commerce-Agentur zu kontaktieren oder eine E-Commerce-Beratung in Anspruch zu nehmen. Diese können basierend auf den Anforderungen an einen Online-Shop und einer Marketingkampagne eine ungefähre Aussage zu den vermutlich anfallenden Kosten machen.
Wie geht eine E-Commerce-Agentur vor?
Das Vorgehen einer E-Commerce-Agentur für die Entwicklung eines Online-Shops ist durch folgende Schritte gekennzeichnet:
-
Kennenlernen und Beratung:
Im ersten Schritt sollte das Kennenlernen stattfinden. Dabei kann das weitere Vorgehen mit einem E-Commerce-Experten besprochen werden. Nicht nur die Entwicklung eines Online-Shops steht im Fokus, sondern auch die mögliche Unterstützung durch Online-Marketing. -
Strategie-Entwicklung:
In diesem Schritt wird die Strategie festgelegt. Sowohl für den E-Commerce-Shop wie auch für das Marketing. Die Marketing-Strategie ist enorm wichtig, um die Umsatz-Ziele des Unternehmens zu erreichen. -
Vorlegen eines Konzepts:
Daraufhin werden die Funktionen und Inhalte des Online-Shops besprochen. Das Design ist ebenfalls ein wichtiges Thema, um ein passendes Äußeres zu präsentieren. -
Umsetzung:
Im Folgenden wird der Online-Shop durch die E-Commerce-Agentur entwickelt und programmiert. Erweiterungen werden implementiert und Drittsoftware durch Schnittstellen an den Shop angebunden. -
Testphase & Inbetriebnahme:
Die Testphase ist wichtig, um zu überprüfen, ob mögliche Fehler auftreten. Sobald der Online-Shop keinerlei Fehler aufweist, kann die Inbetriebnahme durchgeführt werden. -
Wartung und Support:
Einen Online-Shop zu betreiben ist kein einmaliges Projekt, sondern ein laufender Prozess von Wartung, Support und Optimierung.
Grundsätzlich ist das Vorgehen ähnlich wie bei einer Webshop-Agentur oder einer Agentur für Webentwicklung.
Wie erkenne ich eine gute E-Commerce-Agentur?
Um die beste E-Commerce-Agentur in Deutschland zu finden, sollte auf folgende Punkte geachtet werden:
-
Referenzen:
Referenzen geben einen guten Einblick in die bereits abgeschlossenen Projekte und sind daher ein guter Indikator für die Qualität einer E-Commerce-Agentur. -
Zertifizierungen:
Besonders Zertifizierungen spielen eine wichtige Rolle bei der Beurteilung einer etablierten und professionellen Agentur. Bei Magento gibt es den „Magento certified solutions specialist“, oder bei Shopware den „Shopware 6 certified Developer“. Auch weitere Anbieter, wie Shopify, bieten offizielle Zertifikate an. -
Persönliches Gespräch:
Um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen, ist ein persönliches Gespräch unerlässlich. Hierbei können auch das weitere Vorgehen, sowie potenzielle Probleme oder individuelle Wünsche besprochen werden. -
Bewertungen:
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Qualifikationen:
Die Qualifikationen der Mitarbeiter geben ebenfalls einen Eindruck von der Professionalität der Agentur. Im Gespräch mit dem Agentur-Ansprechpartner können Sie schnell herausfinden, welche Ausbildung oder Weiterbildungen die Agentur-Mitarbeiter vorweisen können.
Diese fünf Kriterien sind wichtig bei der Auswahl eines geeigneten E-Commerce-Dienstleisters und sollten stets berücksichtigt werden.
