Smarketer GmbH | Google Ads Agentur

Good

Wir hatten mit der Firma Smarketer einen Vetrag über die Betreuung eines Kontos bei Google Ads geschlossen. Unsere alte, selbsterstellte Kampagne, die über Jahre hinweg ohne Änderungen lief, hat deutlich besser performt als die Kampagne von Smarketer. Wir haben hier Geld verbrannt und Smarketer hat uns nicht mal vorzeitig aus dem Vetrag gelassen. Alles in Allem eine schlechte uns für und teure Vorstellung.

I strongly advise against doing business with Smarketer due to their outdated payment methods and aggressive behavior.

I purchased a CSS service for €135.87. Surprisingly, a digital company in 2026 refuses to accept Credit Cards and forces clients to use SWIFT bank transfers. I transferred the full amount and explicitly covered all transaction fees via my bank.

However, due to intermediary bank deductions beyond my control, a small difference occurred. Instead of acting like a professional partner, they immediately threatened me with MediaFinanz (Debt Collection Agency).

It is unacceptable to treat a client like a criminal over a technical banking deduction, especially when I have proof of full payment. Zero flexibility, zero customer service, and hostile communication. Avoid this company if you don't want legal headaches.

Von 3 Absendern erhalten wir Newsletter bzw ungefragte "Cold-Calls". Wir haben keinerlei Interesse an einer Zusammenarbeit.
Ein abmelden im (ungefragten) Newsletter haben wir probiert - funktioniert nicht und auch auf unseren Wunsch nicht weiter kontaktiert zu werden, wird nicht reagiert.
Vermutlich klappt dann nun die Bewertung, oder? ;-)
Edit, einige Jahre später: 2x wurde probiert die Bewertung löschen zu lassen, obwohl sie der Wahrheit entspricht. Nicht gerade ideal.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Smarketer zusammen und sind rundum zufrieden. Wir haben sehr kompetente Ansprechpartner, die sich immer um unsere Anliegen kümmern, schnell antworten und mit denen die Zusammenarbeit super funktioniert. Definitiv eine Empfehlung!

Nach dem Smarketer für uns die Ads Schaltung übernommen hat, hatten wir einen massiven Umsatzrückgang.

Update: Smarketer hat seit dem 07.11. nun bereits 4mal versucht meine Bewertung löschen zu lassen.

Habe super Erfahrungen gemacht, vielen Dank für die Unterstützung!

Außergewöhnlicher Service und kompetente Mitarbeiter bei Smarketer
Ich möchte meine Erfahrungen mit Smarketer teilen, die durchweg positiv waren. Von dem Moment an, als ich Kontakt aufgenommen habe, war ich beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement des Teams.

Kompetenz der Mitarbeiter: Jede Person, mit der ich zu tun hatte, zeigte nicht nur tiefes Fachwissen was über Google Ads hinausging, sondern auch eine Leidenschaft für ihre Arbeit. Sie konnten komplexe Fragen verständlich erklären und boten maßgeschneiderte Adwords-Lösungen an, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Man merkt, es ist eine Adwords Spezialagentur

Relativ große Agentur, trotzdem nimmt man sich hier ausreichend Zeit. Sind zufrieden mit den Leistungen im Bereich Google Ads, danke nochmal auf diesem Wege

Ziemlich gute Agentur, aber es hängt sehr stark von den Kollegen ab. Wenn man Glück hat, kriegt man gute, wenn nicht, dann hat man Chance auf ein Wechsel nur wenn sie gehen. Nicht die günstigste Agentur, aber dafür doch gute. Wenn es zu viel wird kann man über den Preis sprechen mit Drohungen am besten und nur wenn man sie meint!!

Junges, dynamisches Unternehmen mit einem sehr freundlichen und professionellen Team und einer wertbasierten Arbeitsweise. Weiter so!

Wir sind mit der Agentur, der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Transparente Auswertungen, gut geschulte Mitarbeiter und faire Konditionen.

Sehr netter Kontakt. Kontaktaufnahme per E-Mail über deren Webseite. Zeitnahe Rückmeldung und Tips sogar kostenlos. Sehr netter Kontakt (Herr Humpert)....

Sehr angenehmer Kontakt, professionell aufgestellt, transparente Kommunikation der Kosten.

Erstklassige Beratung!

Professionelle und gute Agentur.

Prima Kommunikation mit B. Sendlewski. Gute strategische Beratung. Alles so weit super!

Super Zusammenarbeit! Netter Kontakt und schnelle Reaktionszeit.

Wir nutzen Smarketer seit ein paar Wochen als neuen CSS Partner und sehen eine sehr positive Entwicklung unserer Performance. Neben der optimierten Performance fällt aber auch der persönliche Austausch sehr positiv auf. Smarketer ist wirklich auf eine langfristige Partnerschaft fokussiert, was in der Businesswelt sehr erfrischend ist. Von mir also eine klare Empfehlung!

Wir werden sehr gut für 6 verschiedene Länderkonten betreut und die Ergebnisse können sich sehen lassen

Wir arbeiten nun auch schon einige Zeit mit Smarketer zusammen und sind rund um zufrieden! Sowohl die Beratung als auch die Betreuung unserer Accounts sind erstklassig. Sobald es aufgrund von Neuerungen bei Google neue Möglichkeiten gibt bekommen wir umgehend Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt und setzen diese innerhalb kürzester Zeit um. Unsere Ansprechpartner sind jederzeit für uns erreichbar und stehen uns mit Rat und Tat zur Seite, auch über den Bereich SEA hinaus.
Wir fühlen uns bestens aufgehoben und würden jederzeit wieder eine Zusammenarbeit starten.

Gute Beratung bezüglich SEA und Conversion-Optimierung.

Top Performance, mehr als erwartet, dabei exzellenter Support mit persönlicher Betreuung. Vielen Dank und weiter so!

Gute Resultate, sehr kompetente Mitarbeiter - wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen von Smarketer.

Beste und ehrlichste Agentur, wir arbeiten seit langen langen Jahren mit Smarketer zusammen nun haben wir das zweite Projekt abgegeben und kann es nur weiter empfehlen ! Ich würde nie wieder wechseln.

Im Shopping bisher ungeschlagen! TOP

Wir sind ein Start-Up Unternehmen und haben Smarketer gewählt, weil wir einen Profi wollten. Wir haben einen Profi. Mit ihm sind wir gut beraten und wachsen stabil und stetig. Top Partner!

sehr fähige Leute

Nach vielen negativen Erfahrungen am Markt ist Smarketer ein wahrer Lichtblick. Wir arbeiten nun im zweiten Jahr mit Smarketer und sind mit der Performance sehr zufrieden!

machen einen tollen Job

Wir arbeiten seit knapp 3 Jahren mit der Firma Smarketer zusammen, vom ersten Tag an bis heute bin ich begeistert!! Kann diese Firma mit meinem besten Gewissen jedem empfehlen! Sehr nette Mitarbeiter, sind jederzeit erreichbar, super Beratung, sind Top in Ihrer Materie, sind sehr Ehrlich!!
Hatten auch andere Unternehmen bei uns im Haus, denen es nur darum ging wie SIE Ihre Umsätze am besten steigern. Teilweise haben die irgendein Blödsinn erzählt, Hauptsache man unterschreibt bei denen einen Vertrag...
Bin wirklich sehr froh darüber die Firma Samrketer gefunden zu haben !!

Faire performanceorientierte Abrechung. Gute Betreuung und nette Ansprechpartner. Im Gegensatz zu unserer ursprünglichen Agentur sparen wir uns Geld und haben weniger Aufwand mit der Betreuung der AdWords Kampagnen. Klare Empfehlung!

Wir sind mit 3 Shops bei dieser Agentur - für uns die richtige Entscheidung. Der Kontakt ist nett - kompetent und zuverlässig. Aber am Wichtigsten ist der Erfolg durch die professionelle Arbeit.

Stets eine versierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit hervorragenden Ergebnissen!

Wir arbeiten seit fast zwei Jahren mit Smarketer zusammen und fühlen uns dort gut aufgehoben.

Nicht das bekommen, was ich erwartet habe !

Super Service

Top Agentur!

Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr gut ausgebildet.
Der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ebenfalls sehr gut.
Für technische Fragen stehen Inhouse-Fachleute parat.
Die Antwortzeit bei E-Mail-Anfragen beträgt in der Regel keine 24 Stunden - oftmals wird sogar per sofort geantwortet.
Die Mitarbeiter denken eigenständig mit und geben strategische Empfehlungen für die Optimierung der Budgets und der Absatzmaximierung.
Die Reportings kommen immer pünktlich, beinhalten alle wichtigen KPIs, und sind übersichtlich aufbereitet.

Meine Empfehlung und 5 Sterne von mir - weiter so!

Smarketer: Tatsächlich exzellente Experten für Keyword-Advertising. Super Erreichbarkeit. Keine Schaumschläger. Danke für die gute Zusammenarbeit im Fashion Bereich.