SENSUS MEDIA

Heute hatte ich einen Termin mit Herrn Bauer bezüglich des Shopware B2C Accelerators und unserer Migration, und ich bin absolut begeistert! Herr Bauer war äußerst freundlich und äußerst kompetent. Er nahm sich die Zeit, meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich durch den Ablauf zu führen. Seine Art und sein Fachwissen haben den Termin zu einem äußerst angenehmen und lehrreichen Termin gemacht. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Auch wir haben seit Monaten nun Probleme mit dem Check24 Plugin.
Wirklich geholfen wurde uns bislang nicht. Nach mehreren Monaten haben wir erfahren, dass unsere Anfrage "untergegangen ist", was wohl gerne mal mit den Check24 Support Anfragen passiert. Das Ticket wurde also einfach geschlossen. Jetzt stehen wir wieder im Kontakt, was einfach nur mühselig ist. Die Antworten sind gefühlt nur so geschrieben, als ob niemand sich dem Problem wirklich annehmen will, also lieber kurz einen Dreizeiler schreiben, damit die nächsten Tage ruhe ist. Ein Rückrufwunsch wurde auch versprochen, was natürlich ebenfalls nicht eingehalten worden ist. Support funktioniert anders, meiner Meinung nach.

EDIT: Der Fehler lag hier inzwischen nicht zu 100 % an Sensus, allerdings ist die Kommunikation trotzdem alles andere als gut gewesen und es hätte sich alles schon vor Monaten lösen können.

Wir haben von Sensus Media ein Plugin zu einem Sensus Kunden (C****24) erhalten.
Obwohl ich die aktuelle Kompatibilität zu unserer Shopware 6 Version bestätigt bekommen habe, funktioniert das Plugin nicht.
Auch nach mehreren Nachfragen und inzwischen über 3 Monaten, ist das Problem immer noch nicht behoben.

Wahrscheinlich ist das der Grund, warum das Plugin nicht im Shopware-Shop angeboten wird.

Absolute negativ Erfahrung. Sehr bedauerlich.

Die Zusammenarbeit mit Sensus Media ist mir seit Jahren immer wieder eine Freude. Ein super kompetentes, organisiertes und mega freundliches Team findet man hier. Besser geht’s nicht! Die Top-Adresse wenn’s um einen professionellen Internetauftritt geht!

Bin nun seit fast 10 Jahren Kunde bei Sensus Media. Bin immer noch sehr zufrieden. Auch bei der Umsetzung der DSGVO wurde mir sehr geholfen. Immer wieder gerne. Auf die nächsten 10 Jahre!